Знания не панацея. Как психологический контент (не) помогает решать проблемы?

В юношеские годы, когда я учился на психолога, интересовался, какая мотивация была у других учащихся при поступлении на психологический факультет. Большинство из моих сокурсников были выпускниками учреждений СПО и Вузов - зрелые личности, как это обычно считается в обществе. Многие, отвечая на вопрос, давали такие ответы: "Хочу разобраться в себе"; "хочу понять себя"; "через учебу пытаюсь решить проблемы с мужем" и т.д. , и т.п. Как оказалось, такое явление не редкость, и встречается в других регионах нашей необъятной страны. Мне всегда казалось это странным, зачем поступать на психолога для решения проблемы, когда на сессии с дипломированным специалистом, проблему можно решить за несколько встреч, а главное - дешево, не тратя на поиск причины 5 лет своей жизни, чтобы по этой специальности потом не работать. Каждый имеет право на образование, мотивы не осуждаю.

Популярность психологического контента приобретает небывалые обороты. Потребности в заботе о своем психическом здоровье, информации о воспитании ребенка, поиске партнёра для брака, чтении психологической литературы в связке с просмотром подкастов с психологами экспертами бьют рекорды. Доступ к информации побуждает к рефлексии, задаться вопросом о смысле жизни, бережному отношению к здоровью, трезвому выбору друзей, учит прислушиваться к ощущениям в отношении событий и явлений.

Из-за многообразия предложений часто можно услышать такое мнение: "зачем записываться к психологу, если можно решить проблему в одного?" В качестве аргументов приводятся книги, статьи, подкасты, лекции, посты других специалистов, курсы повышения квалификации. Но если бы всё было так просто, вряд ли бы университеты разрабатывали программы обучения для будущих специалистов. Однако часто за желанием «быть самому себе психологом» скрываются не только познавательные мотивы, но и потребность всё контролировать, не соприкасаться с неопределенностью, миновать проживание «нежелательных» эмоций, боязнь перемен и многое другое. Знания лишь помогают подсветить проблему, и нередко самопомощь исключает собственное участие в проблеме, перекладывая ответственность на посторонние причины: «я бедный, потому что родителями травмирован; все мужчины абъюзеры, а я просто жертва; я не агрессор, просто психика сублимирует; зачем мне тебе помогать, не хочу замыкать треугольник Карпмана; моей вины тут нет, просто работники сепарацию не прошли». Но при внимательном расспросе убедительный фасад осыпается, как карточный домик, и нередко разговор разворачивается в другую тему, а иногда переходит в конфронтацию. И знания здесь не выступают лекарством, они становятся доспехами.

Американский психолог Дэвид Майерс называет такой феномен предрасположением в пользу собственного Я - защитный механизм психики, при котором человек исключает собственную ответственность за проблемы, возлагая причины неудач, состояний и провалов в чём-либо исключительно на внешние обстоятельства и людей. При этом нередко прибегает к интеллектуальным состязаниям, с использованием терминов, понятий, сведений, как например из психологии, чтобы оправдать себя. Такой процесс иногда ещё называют эффектом Данинга-Крюгера - ошибка мышления, при которой человек переоценивает свои компетенции без фундаментального образования в определенной области («Я знаю лучше, как это устроено. Я у психолога в Интернете прочитал(а)»). Такой коварный заскок психики встречается у большинства. Ведь одна из её функций – поддержание внутреннего равновесия. А там, где больно, хочется закрыться, обесценить, отшутиться. И даже у практикующих психологов такое встречается, поэтому у специалистов принято проходить личную терапию для развития метакогнитивных способностей (взгляд на проблему через восприятие другого для эффективного самоанализа). Об этой проблеме верно однажды заметил политический деятель Андрей Михайлович Макаров, выступая на завтраке Сбера в 2025 году о вопросах экономического развития страны:

«В последнее время обсуждение экономических вопросов очень часто сводится, не хотел бы сказать врагов народа, а к поиску врагов. Такое ощущение, что где-то сидят враги, которые постоянно пытаются повредить бизнесу, повредить нашей экономике, повредить стране. В основном это связано с невежеством тех, кто дальше, чем напечатать деньги, ничего не может. И поэтому хочет оправдать проблему, которая возникает тем, что вокруг враги. Единственное, поскольку я заговорил о прошлом, хотел бы сказать, что мы это уже проходили. И помним, к чему это приводило. Я надеюсь, что помним».

Я думаю, в вашем окружении тоже находились такие люди. Они эрудированы, много изучают, кичаться инсайтами, словно боевым орденом, но характер, поведение при этом не меняется. Нечто похожее можно увидеть в попытках государства бороться с мошенничеством. Прикладывается много усилий для информирования населения о схемах обмана, но даже потерпевшие признаются, что знали о том, что это мошенники, но поделать с собой ничего могли. Многие знали, ссылаясь на статьи в Конституции, федеральных законов, различных кодексов, что то, о чем их просят сделать по телефону, незаконно, но как говорилось в другой моей статье – «Умом понимаю, а сделать по-другому не могу».

Именно поэтому, чтобы решить проблемы, обнаружить причины, изменить их, заметить в психике, управлять своим поведением, недостаточно прочесть пошаговых руководств о защите личных границ. Здесь требуется участие другой психики, что рассмотреть проблему с разных углов. Ответить на вопросы, которые игнорировались, поднять темы, которые не замечались раньше, «распаковать» отношение к поступкам, которые кажутся в порядке вещей. Не случайно самым успешным бизнесом называют тот, где цели достигаются командой из специалистов разных взглядов и идей, чем тот, который держится на кумовстве. Также и при работе в системе «клиент-консультант». Я помню слова клиента. Он однажды сказал: «И почему я не обратился к вам раньше. Сам бы до такого не додумался. Только зря время тратил. Огромное спасибо вам. Теперь я знаю, что делать!» Не стоит откладывать решение проблемы для лучших времен. Потому что потом может быть поздно, или потребуется больше времени. И цена упущенным возможностям – непрожитая жизнь.